Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Quartis Sp. z o.o., Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, Polska.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem e‑mail: quartis@quartis.pl.

Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych — kontakt w sprawach danych osobowych odbywa się bezpośrednio pod wskazanym adresem e‑mail.

Formularz kontaktowy — jakie dane przetwarzamy

Wysyłając zapytanie przez formularz kontaktowy, przekazujesz nam dane, które sam(a) w nim wpisujesz:

• adres e‑mail — pole wymagane, ponieważ bez niego nie moglibyśmy odpowiedzieć na zapytanie,
• treść wiadomości — pole wymagane, ponieważ stanowi treść zapytania,
• imię — pole opcjonalne,
• nazwa firmy — pole opcjonalne,
• numer telefonu — pole opcjonalne.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane z formularza kontaktowego przetwarzamy w celu odpowiedzi na zapytanie i obsługi dalszej korespondencji.

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy, np. przygotowania informacji o zakresie obsługi lub warunkach współpracy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) — gdy przetwarzanie służy prowadzeniu pozostałej korespondencji biznesowej, zachowaniu ciągłości komunikacji, ochronie strony i formularza przed nadużyciami oraz ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — w zakresie, w jakim przepisy prawa nakładają na nas obowiązki związane z dokumentacją lub rozliczeniami, jeżeli kontakt doprowadzi do współpracy.

Zaznaczenie pola przy formularzu

Pole zaznaczane przy formularzu jest wyłącznie potwierdzeniem, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką prywatności. Nie jest to zgoda na przetwarzanie danych w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a RODO — odpowiedź na zapytanie nie opiera się na zgodzie, lecz na podstawach wskazanych powyżej.

W formularzu nie zbieramy zgód na komunikację marketingową i nie wykorzystujemy danych z formularza do wysyłania informacji handlowych, o które nie prosiłeś(-aś).

Jak przechowywana jest wiadomość

Wiadomość wysłana przez formularz jest dostarczana jako e‑mail na firmową skrzynkę Quartis, obsługiwaną w ramach usługi Google Workspace / Gmail.

Strona nie zapisuje treści zapytań w bazie danych strony, w systemie CRM, w plikach cookie ani w pamięci przeglądarki (localStorage, sessionStorage). Dane z formularza istnieją wyłącznie jako korespondencja e‑mail w skrzynce Quartis.

Bezpieczeństwo formularza i ochrona przed nadużyciami

Aby chronić formularz przed automatycznym spamem i nadużyciami, serwer weryfikuje przesyłane dane oraz ogranicza liczbę zgłoszeń wysyłanych w krótkim czasie z tego samego źródła. W tym zakresie serwer może przetwarzać informacje techniczne towarzyszące żądaniu, w tym identyfikator sieciowy, taki jak adres IP.

Informacje te wykorzystujemy wyłącznie do zabezpieczenia formularza i strony. Nie tworzymy na ich podstawie profili, nie łączymy ich z profilami reklamowymi i nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania usługi.

Statystyka strony — Cloudflare Web Analytics

Do uzyskania zbiorczych informacji o korzystaniu ze strony oraz o jej wydajności technicznej, w tym wskaźników wydajności mierzonych u rzeczywistych użytkowników, korzystamy z Cloudflare Web Analytics. Usługę świadczy Cloudflare.

Narzędzie działa bez plików cookie i bez zapisywania danych pomiarowych w pamięci przeglądarki (localStorage, sessionStorage). Nie nadajemy odwiedzającym identyfikatorów śledzących, nie rozpoznajemy poszczególnych osób i nie wykorzystujemy tych danych do profili reklamowych. Otrzymujemy wyłącznie dane zbiorcze, np. liczbę odsłon, adresy podstron, kraj, typ urządzenia i przeglądarki oraz czasy ładowania.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na poznaniu sposobu korzystania ze strony oraz utrzymaniu jej prawidłowego działania i wydajności.

Statystyka strony — Google Analytics 4

Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies analityczne, korzystamy dodatkowo z Google Analytics 4. Usługę świadczy Google Ireland Limited. Bez Twojej zgody narzędzie nie jest wczytywane, nie zapisuje plików cookie i nie wysyła żadnych danych.

Google Analytics zbiera dane o zachowaniu na stronie: odsłony podstron, wybrany język, kliknięcia w przycisk wyceny, w numer telefonu, w adres e‑mail, zmianę języka oraz fakt skutecznego wysłania formularza kontaktowego. Nie przekazujemy do Google Analytics żadnych danych wpisanych w formularzu — ani imienia, nazwy firmy, adresu e‑mail, numeru telefonu, ani treści wiadomości . Google Analytics zapisuje w plikach cookie pseudonimowy identyfikator przeglądarki, dlatego dane pomiarowe nie są całkowicie anonimowe; nie łączymy ich z danymi z formularza ani nie używamy ich do identyfikowania konkretnych osób.

Jeżeli oprócz kategorii „Analityka” zaakceptujesz także kategorię „Marketing”, informacja o skutecznym wysłaniu formularza (bez danych wpisanych w formularzu) może zostać powiązana z kliknięciem w naszą reklamę Google Ads, abyśmy mogli mierzyć jej skuteczność. W tym celu Google może zapisać reklamowe pliki cookie. Sama zgoda na kategorię „Marketing” nie uruchamia Google Analytics 4 ani pomiaru reklam. Nie stosujemy remarketingu ani personalizacji reklam. Zgodę marketingową możesz w każdej chwili cofnąć w ustawieniach cookies dostępnych w stopce strony.

Ten sam pomiar obejmuje kalkulator wyceny (wycena.quartis.pl), dzięki czemu ruch w ramach domeny Quartis jest liczony spójnie. Zgoda udzielona na quartis.pl obowiązuje również tam.

Podstawą prawną zapisania cookies analitycznych oraz — przy zgodzie na kategorię „Marketing” — reklamowych jest Twoja zgoda (art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej), a przetwarzania danych statystycznych i danych pomiaru reklam — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach cookies w stopce strony; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.

Dane mogą być przetwarzane przez Google również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google deklaruje stosowanie mechanizmów przekazywania przewidzianych w RODO; szczegółowe warunki określa dokumentacja Google. Nie jesteśmy w stanie samodzielnie zweryfikować wszystkich technicznych aspektów tych transferów.

Logi techniczne

Strona nie prowadzi własnego dziennika odwiedzin. Standardowe logi techniczne (np. informacje o żądaniach i błędach) mogą być tworzone i przechowywane przez dostawcę infrastruktury serwerowej w zakresie niezbędnym do utrzymania, diagnostyki i bezpieczeństwa usługi.

Zdarzenia błędów zapisywane po stronie serwera służą wyłącznie diagnostyce działania formularza i nie są wykorzystywane do analizy zachowania użytkowników.

Odbiorcy danych

Danych wpisanych w formularzu kontaktowym nie przekazujemy do Google Analytics 4 ani Google Ads. Przy zgodzie na cookies analityczne i marketingowe informacja o skutecznym wysłaniu formularza oraz techniczne dane o korzystaniu ze strony mogą służyć do oceny skuteczności naszych reklam Google Ads. Przetwarzanie danych może być powierzane wyłącznie podmiotom, które są niezbędne do działania strony i obsługi korespondencji:

• dostawcy hostingu i infrastruktury technicznej, na której działa strona (platforma Lovable oraz Cloudflare — infrastruktura brzegowa i zbiorcza statystyka strony),
• dostawca poczty e‑mail — Google (Google Workspace / Gmail), w ramach którego prowadzona jest firmowa skrzynka Quartis; w tej roli Google przetwarza treść wiadomości z formularza wyłącznie w celu świadczenia usługi poczty,
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) — dostawca Google Analytics 4 oraz Google Ads; wyłącznie po Twojej zgodzie na kategorię „Analityka” (oraz dodatkowo „Marketing” w zakresie pomiaru reklam) otrzymuje dane o korzystaniu ze strony i identyfikatory z plików cookie, bez danych wpisanych w formularzu; zakres i rola Google wynikają z warunków przetwarzania danych udostępnianych przez Google dla tych usług,
• podmioty wspierające utrzymanie i bezpieczeństwo strony — w zakresie faktycznie świadczonych usług,
• doradcy oraz podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, jeżeli będzie to konieczne.

Przekazywanie danych poza EOG

Część dostawców infrastruktury i poczty to podmioty o zasięgu globalnym, w związku z czym dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach oczekujemy od dostawców stosowania zabezpieczeń wymaganych rozdziałem V RODO. Szczegółowe informacje o mechanizmie transferu stosowanym przez konkretnego dostawcę udostępniamy na żądanie skierowane na adres quartis@quartis.pl.

Okres przetwarzania

Korespondencję przetwarzamy przez okres niezbędny do obsługi zapytania i prowadzonej w jego następstwie komunikacji.

Po tym czasie dane możemy przetwarzać dalej, jeżeli jest to niezbędne w naszym prawnie uzasadnionym interesie, w szczególności w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — do czasu ich przedawnienia.

Jeżeli zapytanie doprowadzi do zawarcia umowy, dalsze przetwarzanie odbywa się na zasadach właściwych dla relacji umownej i klienckiej oraz zgodnie z obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa.

Dane Google Analytics 4 są przechowywane zgodnie z ustawieniami naszej usługi: dane zdarzeń — 2 miesiące, dane użytkowników (w tym dane powiązane ze zdarzeniami kluczowymi) — 14 miesięcy. Okres przechowywania danych powiązanych z identyfikatorem użytkownika jest odnawiany przy każdej nowej aktywności tego użytkownika na stronie. Ustawienia te nie dotyczą w ten sam sposób standardowych raportów zbiorczych Google Analytics, które nie identyfikują poszczególnych osób.

Twoje prawa

W zakresie przewidzianym przepisami RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
• usunięcia danych — w przypadkach przewidzianych przepisami,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych — w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak adres e‑mail i treść wiadomości są niezbędne, aby otrzymać i rozpatrzyć zapytanie. Pozostałe pola — imię, firma i telefon — są opcjonalne i służą wyłącznie wygodniejszemu kontaktowi.

Zamiast formularza możesz skontaktować się z nami bezpośrednio: e‑mail quartis@quartis.pl lub telefonicznie.

Pliki cookie

Strona nie stosuje remarketingu ani personalizacji reklam. Zapisuje wyłącznie niezbędny plik cookie z Twoją decyzją o zgodzie oraz — dopiero po zgodzie — cookies Google Analytics, a po zgodzie na kategorie „Analityka” i „Marketing” także cookies pomiaru reklam Google Ads. Statystyka Cloudflare Web Analytics działa bez cookies. Szczegóły, w tym niezbędny wpis techniczny w pamięci sesji, opisuje Polityka cookies.

Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieni się zakres faktycznie prowadzonego przetwarzania lub wykorzystywane rozwiązania techniczne. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.